Ledige-jobs.org

Find ledige jobs.

Specialist til Teknisk support - IT, til kompetent support i et stærkt voksende Helpdesk center.

Job i Nordjylland

Kan du tænke dig at blive en del af et dynamisk og internationalt team i stærk vækst?

Har du lysten og evnen til at supportere både interne og eksterne kunder på et højt niveau?

Er du specialisten, der motiveres af at ”knuse problemer” og altid stræber efter forbedring?

Er du teamplayer og i besiddelse af et godt og smittende humør?

SSI Schäfer er en virksomhed der konstant stræber at forbedre sig, hvilket du som medarbejder har stor indflydelse på.

SSI Schäfer arbejder med alle faser i projektgennemførsel og softwareudvikling af fuldautomatiske og manuelle lager- og logistiksystemer i hele verden. Dertil hører en kompetent og professionel Helpdesk, der varetager 1. og 2. level support, hvor du nu har muligheden for at gøre en forskel.

Stillingen:

Du vil bl.a. få følgende ansvarsområder og arbejdsopgaver

  • Contact level
    • Her registreres det bl.a. hvad problemet kan være og dette kan foregå på dansk, engelsk eller evt. på 3. sprog hvis dette beherskes.

  • First level
    • Her foretages fejlretning pr. telefon og via visualiseringssoftware, hvor kunden eller interne teknikere guides i mere simple fejlretninger.

  • Helpdesk
    • Intern/ekstern træning og support til Customer Service
    • ...